Thema: Panasonic DMR EH80V

Autor: Gesichtsfünf Datum: 16.09.2009 09:01:38 Ich muß diese Forum dazu benutzen um meinen Ärger über eine DVD-VHS- Festplattenkombi von Panasonic einmal loszuwerden. Ich habe im Februar 2006 für 810€ einen Panasonic DMR-EH80V gekauft. In den zurückliegenden Jahren habe ich von diesem Gerät lediglich das DVD Laufwerk in einem ganz normalen Rahmen benutzt. Das VHS Laufwerk und die Festplatte sind noch jungfräulich. Jetzt taucht aus heiterem Himmel ein Fehlercode U99 auf. Das Gerät läßt sich weder reseten noch sonst irgendwie benutzen. Ab zum Service: Mit dem Hinweis gerade mal 3 Jahre alt wenig benutzt.Ich möchte das diese Gerät auf Kulanz repariert wird. Keine 5 Stunden später bekomme ich einen Kostenvoranschlag über 205€ mit dem Hinweis. Zu alt für Kulanz. Wenn es wenigstens das DVD Laufwerk gewesen wäre aber nein es ist die zentrale Steuereinheit. Ich mittlerweile zwei Briefe an Panasonic in Deutschland geschrieben , 50€ !!!! für einen Kostenvoranschlag bezahlt und noch immer keine Antwort auf meine Briefe bekommen. Für mich ist das Thema Panasonic ein für alle mal erledigt. EIne Gerät was 810€ gekostet hat und 3 Jahre hält empfinde ich als Unverschämtheit. Insbesondere wie mit einem umgegangen wird. Das ist der miserabelste Kundenservice den ich je erlebt habe. Das Gerät werde ich im übrigen nicht reparieren lassen

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